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替换微信,用企业微信做客户经营,靠谱吗?

栏目:多彩联盟教程 时候:2021-03-15
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择要:比来一年企业微信更新频仍,才能愈来愈完美,再加上 wetool 等工具被禁用,愈来愈多的企业私域流量,从微信转向企业微信。那企业微信能不能承接和替换微信,成为企

比来一年企业微信更新频仍,才能愈来愈完美,再加上 wetool 等工具被禁用,愈来愈多的企业私域流量,从微信转向企业微信。

那企业微信能不能承接和替换微信,成为企业的客户经营工具呢?

咱们从老友干系经营和社群经营的角度,来对照下微信和企业微信,在营业场景和才能上,哪一种能更好的知足营业须要。

01 老友干系经营

企业在做客户经营,罕见的是「拉新」即获得感乐趣或潜伏客户,而后基于性命周期停止转化。 

咱们从「拉新」、「经营体例」和「危险」3 个角度来阐发,企业微信和绿色微信比拟,有哪些上风和优势。

拉新效力

绿色微信天天最多只能增加 200 个老友,下限是 5000 老友,对小流量营业已完整充足,但若是是教导或电商行业,须要大批的微旌旗灯号来撑持。以是普通环境下,企业会用办事号或群来承接大批的用户,若是是高客单价的产物,才会挑选增加老友,指导付费。

企业微信是有渠道码观点,一个二维码前面撑持多个企业微信任务职员,每一个号能够增加 2w 个老友,办事下限很高。

但企业微信的红色二维码,和绿色微信、公家号的二维码款式不一样,让扫码加你老友的人,会踌躇一下。咱们营业这边小规模测试了下,一样投放的人数,加企业微信的人数,是要低于绿色微信的。

晓得企业微信的,会领会你是官方,不晓得的就会很奇异这是甚么二维码,而不去扫码。

全体来讲,老友干系的办理本钱,企业微信要优于绿色微信。

转化结果

生于拉新,死于保存,转化做的不好,拉再多的用户也毕竟是一场泡影。

加老友以后,接上去便是要转化为咱们的 KPI,绿色微信和企业微信都供给了发伴侣圈和老友群发动静才能。

先说伴侣圈经营。此刻的伴侣圈,已充溢着各类告白,用户对告白的容忍度慢慢下降,若是你发伴侣圈告白,即便频次很低,一旦用户不感乐趣,就会拉黑你。

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以是邃密化经营是一个很主要的任务。

绿色微信在这里是很弱的,他不能标注用户画像,只能借助用户分组停止简略的分类,但不够精准。

企业微信是能够为用户建造用户画像。

经由过程接口才能,给用户打标签的,并且是能够做到及时变革。这就为精准化经营供给了很大的空间。固然也有不如微信的处所,企业微信天天只能发一次伴侣圈,自始自终的禁止。

同理,群发动静也是一样,群发有关的信息,很大几率被删掉,要末邃密化经营,要末悄悄的躺在用户列表中,经由过程伴侣圈或群体例来经营。

不要诉苦企业微信的用户,天天收到一次群发动静,这是企业微信在赞助你下降危险

危险与本钱

绿色微信有一个很大的危险和本钱:养小号。绿色微信最多增加 5000 个老友,天天增加老友不能跨越 200 人,若是短时候增加大批老友,还会被限定增加老友才能。

以是就有“养小号”这么一说,普通养小号要半年摆布。户量大的营业,企业须要采办多个手机号码,注册微信。

企业微信这方面绝对好一些,不须要养小号,单个老友下限是 20000,不养小号这么一说,绝对宁静。

员任务为发卖或任务职员,保护大批的微信用户老友和微信群,员工去职须要交代绝对费事。,即便员工去职,也会有响应的交代流程,**也会留在公司系统中,不会跟着员工去职而带走。 

总结:老友干系更合适与客单价高,用户量较小的场景。

02 社群经营

微信群咱们从拉新效力、经营才能和危险来阐发。

拉新效力和结果

微信群和企业微信群有良多类似的地方:二维码插手下限 200 人,跨越 200 人都须要野生拉群。

差别点:企业微信开放了群才能,经由过程群用户的 unionid,相称于获得了用户在你微信系统下的身份证,你能够借助 unionid,买通群用户和营业的接洽关系,给群、群用户打上标签,便利停止邃密化经营和结果评价。

还能够给不异或类似标签的用户拉群,让你的微信群更垂直。

群经营才能

上面也讲了企业微信的开放才能,能够把企业微信老友、群用户、公家号、与营业数据买通,能够完成邃密化经营,也能够观察到群的转化结果

企业微信群的工具很是丰硕,撑持关头字主动答复,告白主动踢人、黑名单用户,群用户去重等,很是便利社群经营。

在开放了群才能便利,企业微信撑持建立自界说利用,自界说利用便是你的自留地,能够做你想做的任务,比方素材库等。

危险和本钱

绿色微信群,办理不是出格便利,固然今朝也有一些第三方工具来停止群办理,但都有较大的危险,一旦群主被封,这个群就落空了接洽。

企业微信这点做的好,同一办理,不沾敏感词就不会封。

企业微信有身份认证,群经营中自然带有官方属性,更轻易让对方信任你的身份是实在性。 

03 总结

基于今朝企业微信的才能开放,和微信自身严酷的羁系,企业微信会更多的作为企业社群经营的工具,成为社群变现的主要疆场。

高客单价用企业微信私聊+群,邃密化经营用企业微信群结果更好。

-END-

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